Termos de Uso

Última atualização: 07 de junho de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma SHOP X(“a Plataforma”), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concorda, não utilize a Plataforma.

2. Sobre a Plataforma

A SHOP X é uma ferramenta SaaS de gestão de operações de e-commerce que permite parear duas lojas Shopify — uma de vitrine e outra de checkout — através de redirecionamento via JavaScript injetado no tema da loja vitrine. A finalidade é exclusivamente operacional, permitindo ao usuário gerenciar múltiplas lojas a partir de um único painel.

3. Cadastro e aprovação

O acesso à Plataforma é restrito e mediante aprovação manual de um administrador. Ao se cadastrar, você concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Cadastros podem ser rejeitados ou suspensos a qualquer momento, sem aviso prévio, se houver suspeita de fraude, uso indevido ou violação destes Termos.

4. Responsabilidades do usuário

Cumprir as políticas das plataformas terceiras (Shopify, Shopify Payments, gateways de pagamento, AWS) que você integrar à SHOP X. A SHOP X é uma ferramenta neutra e não se responsabiliza por banimentos, suspensões ou penalidades aplicadas a contas Shopify ou Payments do usuário.
Manter a segurança de suas credenciais. Não compartilhe senha, tokens de API ou códigos 2FA.
Não usar a Plataforma para finalidades ilegais, incluindo (mas não se limitando a) fraude, lavagem de dinheiro, venda de produtos proibidos pela legislação brasileira ou dos países onde opera, evasão tributária ou enganar consumidores.
Respeitar a propriedade intelectual de terceiros nas lojas que opera.

5. Planos e pagamentos

Os planos pagos da SHOP X são processados pela Cakto, gateway terceirizado. O período de teste é de 30 dias, sem necessidade de cartão. Após o teste, é necessário contratar um plano para continuar usando a Plataforma. Não há reembolso após início do período pago, salvo nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

6. Limitação de responsabilidade

A SHOP X é fornecida “como está” (as is). Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de bugs ou compatibilidade com toda e qualquer integração de terceiros. Em nenhuma hipótese a SHOP X será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, banimentos de contas Shopify, perda de receita, chargebacks ou penalidades aplicadas por gateways de pagamento.

7. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. A SHOP X pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio, à exclusivo critério dos administradores.

8. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. Mudanças materiais serão comunicadas por email ou notificação dentro da Plataforma. O uso continuado após alterações implica aceitação dos novos Termos.

9. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Volta Redonda/RJ para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato pelo WhatsApp +55 (24) 98153-9799.